Política de envío

Contamos con nuestro propio servicio de reparto para garantizar que tus flores lleguen frescas, en mano y tratadas con el máximo cariño desde nuestro taller en Carabanchel hasta tu puerta.

🚚 Envíos en Madrid (solo en Madrid)

Trabajamos con propio servicio para garantizar entregas rápidas y seguras.

🕒 Plazos y Horarios de Entrega: LUNES A SÁBADO

Podrás elegir la fecha exacta y tu franja horaria preferida directamente en la página del producto antes de comprar. (IMPORTANTE)

• Entrega en el mismo día: Aceptamos pedidos para entregar HOY si compras antes de las 18:00h.
  
  
• Franjas Horarias Disponibles: Organizamos nuestras rutas en tres bloques para tu comodidad:

          - Mañana (10:00 - 14:00)

          - Mediodía (14:00 - 17:00)

          - Tarde (17:00 - 20:00

En el carrito encontrarás una opción para dejarnos más información. Escribe un rango de horario para tener éxito en tu 📦 Preparación del pedido

*Los pedidos después de las 19:00 se preparan al día siguiente.

Importante sobre flores frescas

Las flores son productos delicados.
Siempre enviamos nuestros productos bien hidratados y protegidos para que lleguen en perfecto estado.

❌ Direcciones incorrectas

Si el pedido no puede entregarse por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, no se podrá realizar el reembolso, aunque se puede gestionar una segunda entrega.

Llámanos para cualquier duda, no queremos que nada salga mal, nos importan nuestros amigos y clientes :) 

📞 691 76 57 75 o escríbenos por correo: orquidea-garden@hotmail.com